Preskoči na sadržaj
Matica Matica — Upute

Kako obraditi zahtjeve za potvrde i sakramente

Župljani iz aplikacije traže potvrde iz matice (krsni list, potvrdu o krizmi…) i prijavljuju sakramente (krštenje, prvu pričest, krizmu, vjenčanje). Svi zahtjevi stižu u jedan red u župnom uredu. Vi ih preuzimate, za potvrdu izdajete ispravu iz matice i zahtjev zatvarate — a podnositelj o svakom koraku dobiva obavijest.

Preduvjet: imate ulogu s pristupom maticama (tajnik, voditelj matica, upravitelj podataka, župnik ili administrator); župa ima uključen modul Zahtjevi župnom uredu.

Red zahtjeva za potvrde i sakramente (prikaz na računalu)

Gdje su zahtjevi

  • Tajnik, voditelj matica i upravitelj podataka: izbornik Matične knjige → Zahtjevi za potvrde i sakramente.
  • Župnik i administrator: Admin izbornik → Sakramentalni dokumenti → Zahtjevi za potvrde i sakramente.

Uz stavku izbornika broj pokazuje koliko je zahtjeva otvoreno. Kad stigne novi zahtjev, svi s pristupom maticama dobivaju obavijest Novi zahtjev župnom uredu.

Pregled reda

  1. Otvorite Zahtjevi za potvrde i sakramente.
  2. Po potrebi filtrirajte po stanju (Sva stanja) i vrsti (Sve vrste: Potvrda iz matice ili Sakrament).
  3. Kliknite zahtjev. U odjeljku Podnositelj vidite tko ga je poslao i, ako je njegov račun povezan s osobom, poveznicu Upis u registru. U odjeljku Zahtjev su vrsta, na što se odnosi, za koga, svrha i način preuzimanja (ili željeni datum za sakrament), poruka i kontaktni telefon.

Obrada zahtjeva

  1. Kliknite Preuzmi u obradu (gore desno). U dijalogu Preuzimanje zahtjeva po želji upišite Napomenu župnog ureda i potvrdite. Podnositelj dobiva obavijest da je zahtjev u obradi.
  2. Za potvrdu iz matice izdajte ispravu (vidi sljedeći odjeljak). Za sakrament dogovorite s podnositeljem termin i pripremu (kontakt je u zahtjevu).
  3. Kliknite Označi riješenim. U napomeni navedite npr. kada i gdje se potvrda može preuzeti. Podnositelj dobiva obavijest da je zahtjev riješen.

Zahtjev koji je Na čekanju možete odmah označiti riješenim ili odbiti, bez preuzimanja u obradu.

Izdavanje isprave za zahtjev

  1. U zahtjevu za potvrdu pogledajte odjeljak Izdavanje isprave:
    • ako je podnositelj tražio potvrdu za sebe i njegov je račun povezan s osobom u matici, Matica sama pronalazi zapis — kliknite Otvori zapis i izdaj ispravu;
    • inače (potvrda za dijete, supružnika ili drugu osobu, ili račun nije povezan) pronađite zapis u matici sami.
  2. Na zapisu se, u odjeljku Izdane isprave, vidi napomena da je zapis otvoren iz zahtjeva župljanina. Kliknite Izdaj ispravu.
  3. U dijalogu Izdavanje isprave odaberite predložak (ako ih župa ima više), po želji upišite Svrhu i kliknite Izdaj ispravu. PDF se otvara u novoj kartici — ispišite ga, potpišite i ovjerite pečatom.
  4. Kliknite Otvori zahtjev i označite zahtjev riješenim.

Isprava izdana na ovaj način bilježi se uz zahtjev (u popisu izdanih isprava stoji Odgovor na zahtjev župljanina). Pojedinosti o pregledu i izdavanju opisane su u Ispis crkvene isprave.

Odbijanje zahtjeva

  1. U zahtjevu kliknite Odbij.
  2. U dijalogu Odbijanje zahtjeva obavezno napišite razlog u Napomenu župnog ureda — bez njega se zahtjev ne može odbiti.
  3. Potvrdite gumbom Odbij.

Podnositelj dobiva obavijest da zahtjev nije prihvaćen, a razlog čita u aplikaciji.

Povezane upute